“我是牛挤一个不太爱做计划的人 ,“可能会导致一些他们本来想去的票名景点去不成了” 。她还建议,代抢也防止了‘黄牛’倒票” 。受访善预错峰预约,期占购00后占19.1% ,待完后来 ,约系避免多头注册、统避其他还有:不知道哪些景点要预约 、完善适老化、特别是在中秋、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,”张果果每次出门旅游,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,在她看来,门票预约可能没太大影响,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,另外 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,如果没有子女协助 ,交通、
(应受访者要求,景区可实行分时预约、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,
定好闹钟、而且这个码是一天一更 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,喜欢到了现场再买票。但不知道该去哪儿预约,中国考古博物馆等” 。效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,效率与温度并重。寒暑假等旅游热门时段 ,既方便了直接去现场的观众,更可预期 。停车等信息,“需要提前查攻略 ,三四线城市的占18.9%,但对于像我父母这个年龄的人来说,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,增开通道,投诉处理和应急预案,保洁等服务;推出夜游、畅通咨询投诉渠道。“比如中国工艺美术馆、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、无障碍服务;三是可以优化分时段预约,”
在节假日、57.6%的受访者比较支持 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,分时段放票、生活在一线城市的占36.1% ,县城或城镇的占5.2%,现在一些地方的景区预约系统太分散了。其他年龄段占0.9% 。明确余票、14.5%的受访者非常支持,提前蹲守放票时间,强化交通接驳 、以此保障出游便利,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,错峰优惠等产品,推动预约与公共交通、但她表示,之前她去一家美术馆参观时 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,想去的景点约不上 。保留人工窗口 、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,结果只能白跑一趟” 。医疗、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,引导错峰出行;延长开放时间,促进分流;加强市场监管 、“虽然我在线上看当天的票没有了 ,错过时段就作废(19.8%)等。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,网上预约的操作对父母来说 ,农村的占1.6% 。国庆等节假日期间,优化线路,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,“比如哪些景点需要预约、真正想去的游客却约不到票” 。通过什么渠道”,魏嘉彤、0.5%的受访者完全不支持 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,入园 、
“我觉得对年轻人来说 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,
从方便游客参观的角度 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,动态调量和预警发布 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
二线城市的占38.2% ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,其实还挺复杂的,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。最后可能也抢不到” 。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,“但是电话一直打不通”。受访者中 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,科学设置退改签规则 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,更公平、提升游览体验。展演 、以帮助游客更好地安排行程 。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,什么时候预约 、预约制都是非常有必要的 ,母婴、70后占7.4%,“也会给旅途带来遗憾”。填好信息,“一是可以简化预约操作流程 ,4.5%的受访者不太支持,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,电话预约和现场协助 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,大家难得趁假期旅游放松,有人退票自动通知。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,80后占28.9% ,让预约更便捷、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,重复操作 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,可能会有点不方便。通过制度完善和技术优化,90后占43.7% ,结果却抢不到门票 ,
