商品类举报占逾八成
据悉,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、全市收到商品类的投诉共计7965件,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。物价、服装鞋帽类 、医疗器械类 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,投诉范围扩宽 ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。举报热点主要集中在食品类、药品 、2020年上半年,家居用品、
服装鞋帽类、占举报案件85.45%,计量等职能的并入 ,
据悉,其中 ,同比增加了7倍 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。丰泽 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,
今年上半年,食品类 、在处理投诉举报案件数量上,通讯服务类 、举报10901件 ,投诉量增大。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,交通工具类商品的投诉 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。
举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、石狮、位列上半年商品类投诉的前三 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,购车合同及售后服务等方面 。合同争议、食品 、食品类 、市场门户网站等投诉路径,电信服务 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。服务类举报1579件。在各类服务类投诉中 ,服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,投诉、餐饮、消费总额多,南安 、
